Oleh Ts. Dr. Ahmad Firdhaus Arham
Setiap kali sesi kemasukan pelajar baharu bermula, suasana universiti akan kembali hidup dengan wajah-wajah penuh harapan. Ada yang datang dari bandar, ada yang hadir dari desa, ada yang melangkah dengan sokongan keluarga yang stabil, dan tidak kurang juga yang membawa bersama kisah perjuangan hidup yang tidak selalu kelihatan di sebalik senyuman. Bagi Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), kemasukan mahasiswa baharu bukan sekadar angka pendaftaran, tetapi amanah besar untuk memastikan setiap anak muda yang berjaya menjejakkan kaki ke menara ilmu ini diberikan ruang, sokongan dan keyakinan untuk meneruskan pengajian dengan sebaiknya.
Atas kesedaran inilah, Pusat Hal Ehwal Pelajar (HEP-UKM) menggerakkan inisiatif “Tiada Yang Tertinggal” sebagai satu komitmen kebajikan yang jelas, berfokus dan dekat dengan realiti kehidupan mahasiswa. Inisiatif ini membawa mesej bahawa kejayaan memasuki universiti tidak seharusnya terbantut hanya kerana kekangan kewangan, kesukaran membayar yuran pendaftaran, cabaran sara hidup atau masalah kebajikan yang boleh dibantu melalui intervensi yang tersusun.
Sebagai Timbalan Naib Canselor Hal Ehwal Pelajar dan Alumni UKM, Prof. Ts. Dr. Norinsan Kamil Othman menegaskan bahawa universiti tidak boleh melihat mahasiswa hanya melalui lensa akademik semata-mata. Mahasiswa ialah insan yang sedang membina masa depan, dan masa depan itu memerlukan persekitaran yang menyokong dari segi emosi, kewangan, sosial dan kebajikan. Justeru, tanggungjawab HEP-UKM bukan hanya mengurus aktiviti pelajar, tetapi turut memastikan mahasiswa dapat belajar dalam keadaan lebih tenang, bermaruah dan tidak merasa bersendirian ketika berhadapan kesukaran.
Inisiatif “Tiada Yang Tertinggal” lahir daripada prinsip mudah tetapi sangat bermakna: tiada mahasiswa UKM yang wajar tercicir hanya kerana tidak tahu ke mana harus meminta bantuan. Dalam banyak keadaan, masalah kewangan pelajar bukan berlaku kerana mereka tidak berusaha, tetapi kerana mereka tidak mempunyai maklumat yang cukup, malu untuk bertanya, atau tidak tahu saluran rasmi yang boleh membantu. Oleh itu, HEP-UKM mengambil pendekatan proaktif dengan memperjelas saluran bantuan, menyusun jenis bantuan yang tersedia, dan membuka ruang komunikasi secara terus antara pelajar dengan Unit Kebajikan Pelajar.
Melalui inisiatif ini, HEP-UKM memberi tumpuan kepada tiga aspek utama, iaitu kebajikan mahasiswa, bantuan kewangan dan sokongan yuran pendaftaran bagi pelajar yang memerlukan. Tumpuan ini amat penting khususnya kepada pelajar baharu yang baru memulakan perjalanan di UKM. Pada fasa awal pengajian, pelajar bukan sahaja perlu menyesuaikan diri dengan kehidupan kampus, malah perlu mengurus pelbagai keperluan asas seperti yuran, penginapan, makanan, pengangkutan, bahan pembelajaran dan keperluan peribadi. Bagi sebahagian keluarga, kos permulaan ini boleh menjadi beban yang berat, lebih-lebih lagi dalam suasana ekonomi yang mencabar.
HEP-UKM memahami bahawa kebajikan mahasiswa bukan bersifat satu dimensi. Bantuan tidak boleh hanya dilihat sebagai sumbangan kewangan semata-mata, sebaliknya perlu dibina sebagai satu ekosistem sokongan yang lebih menyeluruh. Sebab itu, inisiatif ini menghubungkan pelajar dengan beberapa saluran bantuan yang telah tersedia di UKM, termasuk Tabung Amanah Zakat UKM dan Tabung Kebajikan Pelajar UKM. Kedua-dua saluran ini mempunyai peranan tersendiri dalam memastikan bantuan dapat disampaikan kepada kumpulan pelajar yang benar-benar memerlukan.
Tabung Amanah Zakat UKM dikhususkan kepada pelajar Muslim sepenuh masa dan kakitangan UKM yang sedang berkhidmat serta memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Bantuan zakat ini merangkumi beberapa bentuk keperluan seperti bantuan umum pelajaran, bantuan musibah, bantuan perubatan, bantuan mualaf dan bantuan mobiliti. Dalam konteks mahasiswa, zakat bukan sekadar bantuan material, tetapi lambang solidariti sosial yang memperkukuh prinsip saling menyantuni dalam komuniti universiti. Ia membantu meringankan beban pelajar agar mereka dapat memberi tumpuan kepada pembelajaran dan pembinaan diri.
Sementara itu, Tabung Kebajikan Pelajar UKM pula terbuka kepada pelajar tempatan, termasuk pelajar prasiswazah sepenuh masa dan pelajar pascasiswazah tempatan sama ada sepenuh masa atau separuh masa. Skop bantuan kebajikan ini merangkumi bantuan sara hidup, bantuan yuran tertunggak, bantuan latihan amali, bantuan alat sokongan, serta bantuan kes-kes khas seperti bencana atau kemasukan wad. Bantuan sebegini amat penting kerana cabaran mahasiswa sering datang dalam pelbagai bentuk dan kadangkala berlaku secara mengejut. Ada pelajar yang kehilangan ahli keluarga, ada yang menghadapi masalah kesihatan, ada yang terlibat dengan musibah, dan ada pula yang memerlukan sokongan bagi meneruskan keperluan akademik.
Dalam hal ini, HEP-UKM berperanan sebagai penghubung antara keperluan mahasiswa dengan mekanisme bantuan yang tersedia. Pendekatan ini menunjukkan bahawa UKM bukan sekadar menyediakan ruang pembelajaran, tetapi juga membina budaya kampus yang peduli, responsif dan berjiwa manusiawi. Universiti yang baik bukan hanya diukur melalui kedudukan ranking, bilangan penerbitan atau pencapaian akademik, tetapi turut dinilai melalui cara institusi tersebut menjaga warganya, khususnya mahasiswa yang sedang berusaha mengubah nasib diri dan keluarga melalui pendidikan.
Inisiatif “Tiada Yang Tertinggal” juga membawa makna besar dalam konteks pendemokrasian pendidikan tinggi. Pendidikan tinggi tidak seharusnya menjadi ruang eksklusif untuk mereka yang mempunyai kemampuan kewangan sahaja. Sebaliknya, universiti awam seperti UKM mempunyai tanggungjawab moral dan sosial untuk memastikan peluang pendidikan dapat dinikmati secara lebih adil oleh semua lapisan masyarakat. Apabila seorang mahasiswa berjaya memasuki UKM, itu bermaksud negara telah menemui satu potensi baharu. Potensi ini tidak boleh dibiarkan pudar hanya kerana masalah kewangan yang sebenarnya boleh dibantu jika sistem sokongan berfungsi dengan baik.
Dalam kerangka Malaysia MADANI, pendekatan HEP-UKM ini sangat selari dengan nilai ihsan, kesejahteraan dan keadilan sosial. Mahasiswa bukan sahaja perlu dibantu untuk lulus peperiksaan, tetapi perlu diperkasa supaya mampu berkembang sebagai insan yang yakin, berdaya tahan dan mempunyai harapan terhadap masa depan. Bantuan kebajikan yang diberikan pada saat genting mungkin kelihatan kecil dari sudut angka, tetapi bagi pelajar yang sedang berada dalam kesempitan, bantuan tersebut boleh menjadi penyelamat kepada perjalanan akademiknya.
Lebih penting, inisiatif ini turut membentuk rasa kepunyaan mahasiswa terhadap universiti. Apabila pelajar merasakan bahawa mereka dilihat, didengar dan dibantu, mereka akan lebih mudah membina hubungan emosi dengan institusi. Rasa kepunyaan ini penting dalam membentuk kesejahteraan psikologi mahasiswa. Pelajar yang berasa dirinya dihargai lebih cenderung untuk terus berusaha, aktif dalam kehidupan kampus dan tidak mudah berputus asa apabila berhadapan cabaran.
Di sinilah peranan HEP-UKM menjadi sangat signifikan. HEP bukan sekadar jabatan pentadbiran yang mengurus hal ehwal pelajar, tetapi menjadi nadi sokongan yang menyantuni kehidupan mahasiswa secara lebih dekat. Melalui Unit Kebajikan dan Penajaan, pelajar boleh mendapatkan maklumat, bertanya tentang kelayakan bantuan, memahami proses permohonan dan mendapatkan panduan yang betul. Usaha menyediakan nombor talian dan e-mel rasmi juga membuktikan bahawa UKM mahu membina komunikasi yang lebih mudah diakses oleh pelajar.
Pelajar yang memerlukan bantuan boleh berhubung terus dengan Unit Kebajikan dan Penajaan, Pusat Hal Ehwal Pelajar UKM melalui talian 03-8921 3229 / 3573 / 4534 atau e-mel muhammad.tajuddin@ukm.edu.my dan tpghsiswa.perkhidmatan@ukm.edu.my. Saluran ini penting agar pelajar tidak bergantung kepada maklumat tidak rasmi atau menangguhkan permohonan bantuan sehingga masalah menjadi lebih berat. Dalam isu kebajikan, maklumat yang cepat dan tepat boleh membuat perbezaan besar kepada kehidupan mahasiswa.
Namun begitu, kejayaan inisiatif seperti ini tidak hanya bergantung kepada pihak pentadbiran universiti. Ia memerlukan kerjasama semua pihak, termasuk fakulti, kolej kediaman, persatuan pelajar, alumni, rakan sebaya dan komuniti universiti secara keseluruhan. Kadangkala, pelajar yang memerlukan bantuan tidak bersuara secara terbuka. Oleh itu, budaya cakna dalam kalangan warga kampus perlu diperkukuh. Pensyarah, pengetua kolej, felo, staf pentadbiran dan pemimpin pelajar boleh memainkan peranan mengenal pasti pelajar yang mungkin memerlukan sokongan tetapi belum berani tampil.
Dalam masa yang sama, mahasiswa juga perlu diberi kesedaran bahawa memohon bantuan bukan tanda kelemahan. Sebaliknya, ia adalah langkah bertanggungjawab untuk memastikan pengajian dapat diteruskan dengan baik. Universiti menyediakan bantuan kerana memahami bahawa perjalanan menuntut ilmu mempunyai cabarannya sendiri. Tidak semua pelajar bermula dari titik yang sama, tetapi dengan sokongan yang sesuai, setiap pelajar berhak diberi peluang untuk sampai ke garisan kejayaan.
UKM sebagai Universiti Watan mempunyai sejarah panjang dalam membangunkan insan, masyarakat dan negara. Semangat “Ilmu, Mutu dan Budi” bukan sekadar cogan kata, tetapi perlu diterjemahkan dalam tindakan yang menyentuh kehidupan mahasiswa. Melalui “Tiada Yang Tertinggal”, HEP-UKM memperlihatkan bahawa ilmu perlu disokong dengan mutu pengurusan yang baik dan budi yang tinggi terhadap pelajar. Inilah wajah universiti yang bukan sahaja cemerlang dari sudut akademik, tetapi juga besar jiwanya dalam menyantuni manusia.
Akhirnya, inisiatif ini bukan sekadar pengumuman kepada pelajar baharu. Ia adalah mesej bahawa UKM sentiasa membuka pintu kepada mereka yang memerlukan. Ia adalah janji bahawa setiap mahasiswa mempunyai nilai, harapan dan masa depan yang wajar dipertahankan. Ia juga adalah seruan kepada seluruh warga UKM bahawa kejayaan mahasiswa bukan tanggungjawab individu semata-mata, tetapi tanggungjawab bersama sebuah ekosistem universiti.
Dalam dunia pendidikan tinggi yang semakin mencabar, universiti perlu lebih daripada sekadar tempat belajar. Universiti perlu menjadi ruang perlindungan, pemerkasaan dan pembinaan harapan. Justeru, melalui inisiatif “Tiada Yang Tertinggal”, HEP-UKM menegaskan komitmennya bahawa tiada mahasiswa harus merasa terpinggir dalam perjalanan menuntut ilmu. Selagi ada pelajar yang memerlukan sokongan, selagi itulah UKM akan terus berusaha memayungi, menyantuni dan mengangkat potensi mereka.
Kerana di UKM, kejayaan mahasiswa bukan hanya diukur pada hari mereka mendaftar masuk, tetapi pada sejauh mana universiti mampu memastikan mereka terus melangkah, bertahan dan akhirnya berjaya menamatkan pengajian dengan maruah, keyakinan dan masa depan yang lebih cerah.
