Media Sosial: Pedang Bermata Dua untuk Pekerja Organisasi
Dalam era digital ini, media sosial telah menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian kita, sama ada untuk berhubung dengan rakan dan keluarga, mendapatkan maklumat terkini, atau membina rangkaian profesional. Namun, bagi pekerja dalam organisasi, penggunaan media sosial boleh menjadi pedang bermata dua iaitu membawa banyak kelebihan tetapi juga tidak terlepas daripada cabaran yang perlu dihadapi.
Artikel ini akan membincangkan bagaimana media sosial mempengaruhi pekerja dalam organisasi dari sudut positif dan negatif, serta memberikan beberapa panduan untuk menggunakannya secara bijak dan berkesan.
Kelebihan Media Sosial Untuk Pekerja
Beberapa kelebihan media sosial bagi pekerja adalah seperti yang disenaraikan di bawah.
Meningkatkan Komunikasi dan Kolaborasi
Platform seperti WhatsApp, Microsoft Teams, dan LinkedIn membolehkan pekerja berkomunikasi dengan lebih pantas dan mudah. Ini amat berguna untuk pasukan yang bekerja jarak jauh atau dalam organisasi besar. Selain itu, media sosial dalaman seperti Yammer juga membantu pekerja berkongsi idea dan bertukar pandangan tanpa halangan.
Memperkukuhkan Rangkaian Profesional
LinkedIn, contohnya, adalah alat penting untuk pekerja membina rangkaian profesional. Melalui platform ini, pekerja boleh berhubung dengan individu yang berpengaruh dalam industri, mencari peluang kerjaya baru, atau bahkan mempromosikan organisasi mereka.
Membina Personal Branding
Media sosial memberi peluang kepada pekerja untuk menonjolkan kemahiran dan pencapaian mereka. Ia bukan sahaja meningkatkan reputasi individu tetapi juga membawa manfaat kepada organisasi apabila pekerja mereka dikenali sebagai pakar dalam bidang tertentu.
Meningkatkan Kreativiti dan Inspirasi
Dengan akses kepada pelbagai idea dan perspektif di media sosial, pekerja boleh mendapatkan inspirasi untuk menyelesaikan masalah atau menghasilkan idea inovatif. Platform seperti Pinterest atau YouTube sering digunakan untuk merangsang kreativiti dalam kerja.
Kesan Negatif Media Sosial untuk Pekerja
Manakala kesan negatif media sosial juga boleh berlaku kepada pekerja seperti yang disenaraikan di bawah.
Gangguan terhadap Produktiviti
Media sosial sering menjadi punca utama gangguan di tempat kerja. Notifikasi yang berterusan dan keinginan untuk memeriksa platform seperti Instagram atau TikTok boleh mengalih perhatian pekerja daripada tugas mereka.
Risiko Privasi dan Keselamatan
Pekerja yang terlalu terbuka di media sosial boleh mendedahkan maklumat sensitif tentang organisasi, sama ada secara sengaja atau tidak. Jangan dedahkan maklumat dalaman, strategi, data pelanggan, atau apa-apa yang bersifat sulit. Contohnya, berkongsi gambar tempat kerja atau dokumen boleh menimbulkan risiko keselamatan data.
Konflik dan Salah Faham
Media sosial juga boleh menjadi punca konflik jika pekerja menggunakan platform tersebut untuk meluahkan ketidakpuasan hati terhadap organisasi atau rakan sekerja. Ini bukan sahaja merosakkan hubungan tetapi juga boleh menjejaskan reputasi organisasi.
Ketagihan Digital
Penggunaan media sosial secara berlebihan boleh membawa kepada ketagihan digital, yang akhirnya menjejaskan keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi. Pekerja mungkin berasa sentiasa terikat untuk “online,” walaupun di luar waktu kerja.
Panduan Menggunakan Media Sosial dengan Bijak
Walau, bagaimanapun masih terdapat cara untuk menggunakan media sosial dengan bijak untuk mengurangkan kesan negatif seperti yang disenaraikan di bawah.
Tetapkan Had Penggunaan
Pastikan waktu kerja digunakan untuk menyelesaikan tugasan dan gunakan media sosial hanya semasa waktu rehat. Kawal masa penggunaan supaya tidak mengabaikan tnaggungjawab harian.
Jaga Privasi dan Etika
Elakkan berkongsi maklumat sensitif organisasi di media sosial. Sentiasa ingat bahawa anda juga mewakili imej organisasi. Berhati-hati dalam berkongsi lokasi, nombor telefon organisasi atau maklumat kewangan. Jadilah pengguna beretika.
Gunakan Media Sosial untuk Pembangunan Profesional
Manfaatkan platform seperti LinkedIn untuk membina rangkaian, mengikuti kursus dalam talian atau mendapatkan maklumat terkini dalam bidang kerja anda. Sebarkan maklumat yang bermanafaat seperti imlu, motivasi dan inspirasi.
Bersikap Selektif dengan Kandungan
Hanya ikuti akaun yang relevan dan memberikan nilai positif kepada pekerjaan atau perkembangan diri anda.
Kesimpulan
Media sosial adalah alat yang sangat berkuasa, tetapi kuasa ini harus digunakan dengan berhati-hati. Bagi pekerja organisasi, ia boleh menjadi pemangkin untuk pembangunan profesional dan produktiviti, tetapi juga boleh menjadi punca konflik dan gangguan jika tidak dikawal.
Sebagai pekerja yang bijak, anda perlu memahami potensi dan risikonya. Dengan menetapkan batasan dan menggunakan media sosial secara strategik, anda bukan sahaja dapat memanfaatkan kelebihan platform ini tetapi juga mengelakkan kesan negatifnya. Ingatlah, media sosial adalah pedang bermata dua, bagaimana anda menggunakannya akan menentukan sama ada ia menjadi alat yang membantu atau penghalang dalam kerjaya anda.
Disediakan Oleh:
Dr Hafizah Suzana Hussien
Pusat Teknologi Maklumat
Ida Haryanti Muhammad Fuad
Pusat Teknologi Maklumat
Muhammad Azmin Jamrus
Fakulti Pendidikan